Erkam Yayınları; temel İslami ilimler, tasavvuf, ahlak, İslam tarihi, dua kitapları, çocuk ve gençlik yayınları, edebiyat, kişisel gelişim ve klasik eserler başta olmak üzere farklı yaş ve ilgi gruplarına hitap eden birçok türde kitabı okuyucularına sunmaktadır.
Sipariş verebilmek için üyelik zorunlu değildir; ancak üyelik oluşturarak siparişlerinizi kolayca takip edebilir, özel fırsat ve kampanyalardan öncelikli olarak yararlanabilirsiniz.
Siparişiniz, stok durumuna göre genellikle 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve adresinize göre değişiklik gösterebilir. Sipariş takibini üyelik panelinizden veya tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile yapabilirsiniz.
Kargo ücreti, sipariş esnasında ve ödeme ekranında açıkça gösterilir. Belirli tutar üzerindeki siparişlerde veya kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatı sunulabilmektedir. Detaylı bilgi için ana sayfadaki kampanya duyurularını inceleyebilirsiniz.
Ödemelerinizi kredi kartı (Visa, MasterCard), banka kartı, havale/EFT veya belirli sanal cüzdan sistemleriyle güvenli şekilde yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL şifreleme ile korunmaktadır.
Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse “Hesabım” menüsünden veya [email protected] adresine e-posta göndererek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süreci için lütfen iade politikamızı inceleyiniz.
Yurt dışına gönderim mümkündür. Teslimat ve kargo ücretleri ülkeye göre değişebilir. Detaylı bilgi ve teklif almak için lütfen [email protected] adresine ulaşınız.
Kargonuzu teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Eksik, yanlış veya hasarlı ürünle karşılaşmanız halinde, kargo görevlisine tutanak tutturup en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bilgi veriniz. Sorununuz hızlıca çözülecektir.
Tüm kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Güvenli alışveriş ve detaylı bilgi için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.
Her türlü soru ve destek için [email protected] adresinden ya da 0 (212) 671 07 00 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca www.erkamyayinlari.com üzerinden de bilgi alabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.